Hvordan skifter jeg betalingskort?
Det gør man ved at logge ind på sin profil på Shop.rungsted.is. Når man er logget ind skal man oppe i højre hjørne finde "Min Konto" og trykke sig ind på oversigten over hele sin konto. Her finder du "skift betalingskort" og via den skifter til det ønskede betalingskort.
Hvordan får jeg billet til udebanesektionen eller neutralzonen med mit unlimited sæsonkort?
Du kan nu bruge den samme e-mailadresse og kodeord overalt.
1. Log ind hos den klub der har hjemmebane
Aalborg Pirates: https://shop.aalborgpirates.dk
Frederikshavn White Hawks: https://shop.whitehawks.dk
Herning Bluefox: https://shop.bluefox.dk
SønderjyskE: https://shop-ishockey.soenderjyske.dk
Esbjerg Energy: https://shop.esbjergenergy.dk
Odense Bullsdogs: https://shop.bulldogs.dk
Rødovre Mighty Bulls: https://shop.mightybulls.dk
Rungsted Seier Capital: https://shop.rungsted.is
Herlev Eagles: https://shop.herleveagles.dk
2. Hent billetter
Når du er logget ind på hjemmeholdets billetshop, kan du hente én billet, pr. UNLIMITED sæsonkort. Det gøres ved at klikke på “Mine billetter” og derefter “Hent” ud for den kamp du vil hente billetter til.
Du skal vælge den billettype der hedder Unlimited Hockey (billettype navnet kan variere fra klub til klub)
Hvordan får jeg billet til en hjemmekamp når jeg har sæsonkort?
På Computer:
Login på shop.rungsted.is -> “Mine billetter” øverst på siden -> Tryk på den gule knap “BRUG” ud fra den kamp du gerne vil have billet til. -> “Bestil pladsen som billet” -> Nu kan du se din billet hvis du logger ind på din profil i Metaliga appen eller du kan printe den ud fra denne side. Fra denne side har du også muligheden for at sende billetten til din, eller en anden Email.
I App:
På forsiden i appen skal du trykke på "Min Konto" som vil føre dig til oversigten over hele din konto -> Dernæst skal du trykke på "Mine billetter". -> Under den kamp du gerne vil hente billet til skal du trykke på den gule knap "brug" -> Under "Reservationer" lidt længere nede på siden skal du trække kassen til siden for at finde knappen "Bestil pladsen som billet". -> Når du har sagt ja til at du er sikker på at gerne vil hente billetten, er den hentet. Herefter kan du finde billetten under "Mine køb" (ligger under "Mere") i appen.
Hvorfor kan jeg ikke se mit sæsonkort i appen?
Grunden til at man ikke kan se det direkte i app'en, er fordi du skal ind og aktivere dit sæsonkort ved at bestille din billet til hver kamp. Man kan sige at vi ikke samler på tomme sæder, men gerne vil have så mange der kommer så muligt.
På forsiden i appen skal du trykke på "Min Konto" som vil føre dig til oversigten over hele din konto -> her har du knappen "Mine Sæsonkort" hvor du vil kunne se dit sæsonkort.
Hvad skal jeg gøre hvis jeg har glemt min Adgangskode eller e-mailadresse?
Har du glemt din adgangskode men stadig kan huske den e-mailadressen, du benyttede, klikker du på glemt adgangskode.
